よくあるご質問
ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてご覧下さい。
- 一日どれぐらいの水素吸引が妥当なんですか?
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年齢や生活環境の違いにより水素吸引で得られる効果には個人差があるため自分に合った量を吸引されることが望ましいですが、一つの目安として『1回5分を1日に5回、できるだけ決まった時間に』吸引されることをお勧めしております。
水素には吸引のし過ぎによる副作用などは確認されていませんので長時間吸引されても問題はないと考えておりますが、日々時間に追われる生活でまとまった時間が取れないといった方も多いことでしょう。そういった方々への目安としてご推奨しております。 - KENCOS3は KENCOS2-S と形と色と定価以外いったい何が違うんですか?
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「3」は1分間に最大8mlもの水素ガス生成力はそのままに、「2-S」よりも容積と重さが30%以上ダウンしている他に、電解槽の電極が大きくなってより安定した水素ガス生成が可能となっています。
また、フレーバーを健康成分を凝縮したカートリッジにしたことで交換や脱着が容易になっており、そのためアトマイザーも必要なくなりランニングコストの低減につながっています。
機能面では、ジャイロセンサー搭載で全方位75°以上傾けると水素発生を停止する機能はそのままに、水素ボタン(電源ボタン)を5分以上押し続けると水素生成を停止する「過熱防止安全機能」、20分間何も操作しない状態が続くと自動で電源を切る「自動OFFタイマー」を追加し、いっそうの安全性向上に役立っています。 - 消耗品には何があるんですか?
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まず、専用電解液30ml(1,250円/税込み1,350円)、
次に、お好みでフレーバーカートリッジ(3本入り2,750円/税込み2,970円、1本600パフ)、
そして、電極槽(6,750円/税込み7,290円)、
以上の3つがKENCOS3の消耗品です。 - ランニングコストはいくらぐらいですか?【消耗品の交換目安】
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水素摂取推奨量である1日に5分×5回を使用目安として計算しますと、
・電解液30ml(1,250円/税込み1,350円)は1ヵ月(30日)ごとに1本、
・電極槽(6,750円/税込み7,290円)は半年(180日)ごとに1個、
・フレーバーカートリッジ(3本入り2,750円/税込み2,970円、1本600パフ)は、5分間12パフ(1パフ=1.5秒の吸い込み時間)、
◎水素吸引のみだと月2,375円(税込み2,565円)で、1日あたり約79円(税込み約86円)、
◎水素・フレーバー併用モードだと月5,125円(税込み5,535円)で、1日あたり約171円(税込み約185円)、
です。
ちなみに、1日に1箱(20本)のたばこを吸う平均的な喫煙者の場合は月12,600~13,200円(税込み)で、1日あたり420~440円(税込み)です。 - 電解液はKENCOS2-Sのものが使えますか?
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はい、電解液は「3」と「2-S」は共用ですのでそのままご使用いただけます。
- フルチャージ(フル充電)でどれくらい吸えますか?
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水素のみ吸引で約40分、
水素・フレーバー併用時で約20分、
です。
※連続稼働させると電極槽の消耗が進みますので、約5分使用毎に10分程度の休止時間を空けることを推奨します。 - 充電はどのくらいで完了しますか?
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充電が全くない状態から2時間程度です。
- KENCOS 3 のサイズや重さを教えて下さい。
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幅55mm×高さ130.5mm×厚さ24mm、
重さ110g (電解液、フレーバーカートリッジは除く)
です。 - 保証期間はありますか?
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商品同梱の保証書に記載の購入日から1年間がメーカー保証期間となります。保証書は必ず保管下さい。
- 本体を傾けると電解槽のランプが消え、泡(水素)が出ません…。
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故障ではありませんのでご安心下さい。本体にジャイロセンサーを搭載しており、傾け過ぎると(全方位75°以上)感知して安全装置が作動し、水素生成を停止します。
- 初めて使用しますが、水蒸気が出ません…。
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空気が漏れている可能性があります。フレーバーカートリッジ、電解槽、混合器が正しく装着されているかを今一度ご確認下さい。
また、初めてお使いになる際は、十分に充電して下さい。 - 電解液が茶色に変色してきました…。
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化学反応により茶色くなりますので、正常な反応です。
電解液が最低水位を下回ったり、30日以上ご使用にならず放置されていた場合は、電解液をご交換下さい。 - 電解槽から出る泡(水素)が少なくなってきました…。
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電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。新しい電解槽をご準備下さい。
- フレーバーカートリッジにタバコ成分は入っていますか? 成分的に問題はないのですか?
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純正品の3種類のフレーバーカートリッジには、ニコチン・タールは一切入っておりません。
また、日本食品衛生法で認可された成分のみを使用して、日本国内の工場で開発・製造されております。 - 副流煙はありますか?
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KENCOS本体やフレーバーカートリッジにニコチン・タールは一切含まれていませんので、健康被害を与える副流煙もありません。ご安心下さい。
- 禁煙効果はありますか?
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製品自体に禁煙効果はありませんが、健康被害のない代替品となり得るとは考えております。
KENKOSシリーズを使用するようになった喫煙者の82%が喫煙本数が減り、その内の25.3%が喫煙自体を止めるに至ったという事実はあります。 - 禁煙エリアに指定されている路上や、飲食店、公共の場で使用しても大丈夫ですか?
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KENCOSはタバコではありませんのでご使用になることは可能ですが、水蒸気が外に出ますので周囲からの誤解を招く恐れはあります。店舗等では責任者にご確認の上ご使用になることをお勧めいたします。
周囲への影響とマナーを十二分に考慮していただけますと幸いです。 - 未成年者でも使用可能ですか?
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KENCOS本体やフレーバーにニコチン・タールは一切含まれておりませんのでもちろん未成年者のご使用は可能ですが、周囲への誤解を生じさせないため「水素モード(水蒸気が出ないモード)」でのご使用をお勧めしております。
- 妊娠中ですが使用できますか?
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本体にもフレーバーカートリッジにも身体に悪影響を及ぼす成分は入っていませんが、妊娠中や授乳中というのはデリケートな時期でもありますので、積極的にご使用をお勧めしてはおりません。あくまでご自身の責任においてご判断下さい。
- カートリッジ挿入口に、誤って他社の電子タバコを差して吸ってしまいました。故障しませんでしょうか…?
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同様のご質問を少なからぬ数のお客さまから早速いただいておりますが、同じ過熱式であるため機械的に問題はないと考えますが、お客さまの健康のためにご一考はいただければと存じます。
- 誤って差した他社の電子タバコをそのまま吸ってしまいました。味わいがマイルドなのは気のせいでしょうか?
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想定の使用用途でないため、お答えいたしかねます。
お客さまの健康のためご一考はいただければと存じます。
- 「2-S」のサイズや重さを教えて下さい。
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幅50mm×高さ162mm×厚さ22mm、
重さ165g (吸引用上蓋取付時、電解液、アロマリキッドは除く)
です。 - どのくらいの量の水素ガスが出てきますか?
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1分間に水素ガスが最大8ml発生します。 これは、1.0ppmの水素水を1リットル飲んだ水素摂取量に相当します。
- 保証期間はありますか?
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保証書に記載されております購入日から、1年間がメーカー保証期間となります。保証書は必ず保管下さい。
- 充電時間はどれくらいですか?
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充電が全くない状態から約3時間程度です。
- フルチャージ(フル充電)でどれくらい吸えますか?
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水素のみ吸引で約40分、
アロマ加熱併用時で約18分、
です。
※連続稼働させると電極槽の消耗が進みますので、約5分使用毎に10分程度の休止時間を空けることを推奨します。 - USBはどれでも使えますか?
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microUSB(2.0、3.0)がご使用になれます。
- 禁煙効果はありますか?
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製品自体に禁煙効果はありませんが、健康被害のない代替品となり得るとは考えております。
KENKOSシリーズを使用するようになった喫煙者の82%が喫煙本数が減り、その内の25.3%が喫煙自体を止めるに至ったという事実はあります。 - 初めて使用しますが、水蒸気が出ません…。
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初回ご使用時、またはコイル交換時に、コイルにアロマリキッドが完全に染み込む前に電源が入りますと空焚きとなります。
新しいコイルに交換されてからご使用下さい。
※アロマリキッドを入れて5分以上お待ちいただいてから電源を入れていただきますようお願いいたします。 - 傾けると電解槽のランプが点滅して泡(水素)が出ません…。
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故障ではありませんのでご安心下さい。 ジャイロセンサーを搭載しており、傾けすぎると(75度以上)安全装置が作動し水素生成を停止します。
- アロマリキッドにニコチンは入っていますか? 成分的に問題はないのですか?
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アクアバンク社純正品のアロマリキッドには、ニコチン・タールといったタバコ成分は一切入っておりません。
また、わが国の食品衛生法に適合した食品添加物以外は入っておりませんのでご安心下さい。 - 副流煙はありますか?
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KENCOSにニコチン・タールは一切含まれておりませんので、健康被害を与える副流煙もありません。ご安心下さい。
- 禁煙効果はありますか?
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製品自体に禁煙効果はありませんが、健康被害のない代替品となり得るとは考えております。
KENKOSシリーズを使用するようになった喫煙者の82%が喫煙本数が減り、その内の25.3%が喫煙自体を止めるに至ったという事実はあります。 - 禁煙エリアに指定されている路上や飲食店等、公共の場で利用しても大丈夫ですか?
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KENCOSはタバコではありませんのでご使用になることは可能ですが、水蒸気が外に出ますので周囲からの誤解を招く恐れはあります。店舗等では責任者にご確認の上ご使用になることをお勧めいたします。
周囲への影響とマナーを十二分に考慮していただけますと幸いです。 - 20歳未満でも使用可能ですか?
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KENCOSにニコチン・タールは一切含まれていませんので、もちろん20歳未満の方のご使用も可能です。
しかしながら、本物のタバコに近い味のリキッド(メンソール)もあり、未成年者が興味を持たれ喫煙のきっかけとなる可能性が無くはありません。それゆえ、20歳未満の方のご使用を推奨はしておりません。
未成年者がご使用になる場合は、水素専用モード(煙が出ないモード)でご使用いただくことをお勧めしております。 - 妊娠中ですが使用できますか?
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本体にもアロマリキッドにも身体に悪影響を及ぼす成分は入っていませんが、妊娠中や授乳中というのはデリケートな時期でもありますので、積極的にご使用をお勧めしてはおりません。あくまでご自身の責任においてご判断下さい。
- 消耗品の交換目安を教えて下さい。
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・電解槽:約2ヶ月~4ヶ月
・コイル:約30日
・電解液:電解槽の最低水位まで電解液が減ったら古い電解液は捨て、新しい電解液をお入れ下さい。
※いずれもご使用の頻度によって異なります。 - 電解槽から出る泡(水素)が少なくなってきましたが…。
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電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。 新しい電解槽をご準備下さい。
- 電解液が茶色に変色してきたのですが…。
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電解液は、化学反応により茶色くなります。 最低水位を下回ったり、電解液を30日以上お使いにならず放置されていた場合は電解液をご交換下さい。
- ノズル除菌スプレーの成分を教えて下さい。
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「水」、「グリセリン」、「貝殻焼成カルシウム」の、身体に入っても安全な食品添加物のみ使用しております。
- 消耗品の種類と価格を教えて下さい。
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こちらにご用意しましたのでご確認下さい。【消耗品価格一覧】